У нас появился новый сайт
https://snug-house.ru/

Условия бронирования

Гарантированное бронирование номеров возможно только после внесения предоплаты.

 

Размер предоплаты при бронировании напрямую у нас составляет:
при длительности проживания 10 суток и более - 20% от стоимости проживания за весь период;

от 6 до 9 суток - в размере стоимости 2 суток;

до 5 суток включительно - в размере стоимости 1 суток.

Если бронирование осуществляется через системы бронирования Rent-a-Part.ru, Tvil.ru, Суточно.ру и другие, размер предоплаты определяется системой бронирования.

 

Без внесения предоплаты наличие номеров не гарантируется.

 

При окончательной договоренности по всем вопросам и готовности гостя внести предоплату, высылается информации о бронировании. Предоплату нужно внести в течение 2 часов, в противном случае бронирование отменяется.

 

После поступления предоплаты в полном размере гостю отправляется подтверждение бронирования. Номер, в указанные в бронировании даты, закрепляется за гостем и больше не предлагается для бронирования.

 

Отмена бронирования.

При отмене бронирования в период 31-60 суток до заезда предоплата возвращается в размере 50%, при отмене более чем за 60 суток предоплата возвращается полностью.

 

При отмене бронирования за 30 суток и менее предоплата не возвращается.

Форс-мажор.
Если гость не заехал вследствие невозможности добраться до места отдыха в результате закрытия аэропортов, отмены поездов, закрытия автомобильных трасс (в результате стихийных бедствий, военных действий) предоплата возвращается полностью.

 

Изменение дат бронирования.

Увеличение (сдвиг) периода бронирования возможен при наличии соседних свободных дат. При уменьшении периода проживания он (период проживания) не должен быть менее, чем минимальный срок проживания, установленный для этих дат. Сокращение периода бронирования за 30 суток и менее, а также во время проживания, не производится. Во время проживания, при отъезде гостей ранее оговоренной даты выезда, оплата не возвращается, если выезд не обусловлен невозможностью проживания в номере в результате форс-мажорных обстоятельств.

 

Расчетное время.

Заезд в номера гостевого дома "Snug House" после 14.00, выезд до 12.00.

Заселение.
Заселение в номер производится после 14:00 часов, но не позднее 23:59 первого дня бронирования.
При не заезде в указанное время, бронирование будет отменено без возврата предоплаты.

Заселение в номер позднее 23:59 первого дня бронирования возможно только при предварительной договоренности. При этом оплата проживания производится за весь период бронирования, независимо от времени опоздания гостя.


При заселении в номер вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и произвести оплату оставшейся суммы за проживание ПОЛНОСТЬЮ. Заселение гостей, не оплативших остаток суммы или оплативших его не в полном объеме, не производится.

 

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что при заселении количество гостей не должно превышать заявленного при бронировании. Возможность заселения гостей сверх оговоренного количества должна согласовываться заранее.

Дети любого возраста, вне зависимости от необходимости предоставления спального места, считаются за 1 гостя. В случае превышения количества гостей, администрация гостевого дома вправе отказать в заселении.

 

МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ С ЖИВОТНЫМИ!

 

По всем вопросам пишите или звоните нам, постараемся ответить максимально быстро и полно.

Наши контакты

Правила проживания в гостевом доме "Snug House"

Ранний заезд и поздний выезд нужно согласовать заранее с владельцами. За ранний заезд и поздний выезд возможна дополнительная оплата.

 

Для размещения в Гостевом доме «Snug House» Гость обязан предъявить удостоверяющие его личность документы (их перечень определяется действующим законодательством РФ). Гости, имеющие паспорт, но не достигшие 18-тилетнего возраста, путешествующие самостоятельно, должны иметь нотариально заверенную доверенность от родителей, разрешающую их самостоятельное размещение в гостевом доме.

 

Гость обязан произвести оплату своего проживания согласно тарифам Гостевого дома в момент своего заезда полностью.

 

В гостевом доме ЗАПРЕЩЕНО:

  • Нарушать общественный порядок;
  • Наносить ущерб имуществу других Гостей или Гостевого дома;
  • Пользоваться в номере неразрешенными электроприборами;
  • Проносить, хранить и использовать оружие, взрывчатку, наркотики и токсические вещества;
  • Использовать номер для киносъемок, собраний, вечеринок и иных целей, отличных от проживания;
  • КУРИТЬ В НОМЕРАХ Гостевого дома «Snug House», кроме специально для этих целей отведенных мест (на балконах, на улице);
  • Передавать ключи от номера посторонним лицам;
  • Брать из номера одеяла, покрывала с кроватей или полотенца для выхода на пляж или природу;
  • Размещать в номере проживающих сверх оговоренного количества;
  • Размещать в номерах любых животных;
  • Выходя из номера, оставлять открытыми окна, через которые возможен доступ в номер, двери, водопроводные краны или включенными электроприборы (за исключением кондиционеров).

 

Администрация гостевого дома «Snug House» вправе отказать в размещении лицам, которые:

  • Находятся в состоянии наркотического и/или алкогольного опьянения;
  • Не предъявили удостоверяющих личность документов;
  • Не оплатили свое проживание;
  • Не согласны с условиями и тарифами на размещение и проживание в Гостевом доме;
  • Нарушают общественный порядок.

 

Если Гость нарушит какие-либо из вышеперечисленных правил проживания в Гостевом доме, включая курение в неположенном месте и неподчинение законным требованиям, администрация вправе выселить нарушителей в любое время с удержанием оплаты проживания за текущие сутки.

 

При утрате ключей Гость оплачивает стоимость изготовления дубликата ключа. При выезде Гость лично возвращает ключи администратору.

 

Администрация гостевого дома не несет ответственность за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения), а также за работу интернет-провайдера.

 

В обязанности проживающего в Гостевом доме «Snug House» входит следующее:

  • При своем размещении внимательно изучить правила проживания и неукоснительно соблюдать их в течение всего срока своего проживания.
  • Следить за сохранностью собственных документов и имущества, хранить документы и ценные вещи в сейфе (в номерах где есть сейф).
  • При обнаружении порчи или пропажи своего имущества Гость обязан незамедлительно заявить о данном факте администратору, иначе Гостевой дом освобождается от какой-либо ответственности в их отношении.
  • Соблюдать порядок и тишину с 21.00 до 08.00, чтобы не нарушать прав других Гостей.
  • Бережно и аккуратно относиться к имуществу Гостевого дома «Snug House», соблюдать чистоту в номере и на территории.
  • Не допускать длительного (более 1 часа) присутствия гостей, не проживающих в гостевом доме, без согласования с администрацией гостевого дома.
  • Компенсировать фактические убытки в случае порчи или утраты имущества Гостевого дома.
  • По окончании оговоренного срока проживания освободить номер, сдать его администратору, передать свой ключ от номера, либо продлить срок своего проживания в соответствии с установленными правилами и тарифами (при наличии свободных мест). Если Гость не освободил свой номер, не продлил срок своего проживания и, при этом, с ним невозможно связаться, администрация Гостевого дома «Snug House» вправе произвести опись имущества в номере отсутствующего Гостя и освободить этот номер. Вещи такого Гостя квалифицируются как забытые, регистрируются соответствующим образом и размещаются на бесплатное хранение в Гостевом доме.